中天华溥姚桐从木桶效应看如何高效的管
中天华溥姚桐:从“木桶效应”看如何高效的管理员工
作者:中天华溥高级咨询顾问姚桐
美国著名管理学家彼得提出:由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,而决定木桶盛水量多少的关键因素不是其中最长的板块,而是其中那几块最短的板块。这便是被我们耳熟能详的木桶定律。
对于我们个人来说,扬长避短只能被称作短暂一时的发展策略,从长远来看,避短不提、自欺欺人终会让一个人无数次地连续栽倒在同一块短板上。如今社会高效、多元化的发展不允许我们成为某一方面的“弱势群体”。短板并不可怕,可怕的是对它的漠视。因此,短处不应该被忌讳、被遗忘,而是应该真实面对,尽力补足,才能尽量避免在短板上栽跟头,才能避免被当今社会所淘汰。
企业作为一个组织,大大小小的部门、班组、个人……包括组织中的任意一个元素都是组织这个“大木桶”的组成板块,各板块紧密依存,互相竞争又相互合作,只要有一人掉队,糜烂效应便如多米诺骨牌一样传递,最终腐蚀、击垮整个组织。这就启示管理者必须具备大局观,养成注重短板意识,提升整个团队、整个组织的战斗力。
扬“明星员工”之长,更要重“一般员工”之短。管理者往往委以精英员工以重任,“明星员工”以其全面的素质与能力往往也会让管理者不负众望。然而,构成一个企业组织的绝大部分都是默默耕耘的普通、一般员工,精英员工在其中只占极少数。管理的真理也往往如此,任何一个企业的发展,由上到下,由大到小,任何一个环节、任何一个岗位都对企业的发展有着极其重要的意义。
墨菲定律告诉我们:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,只要隐患存在,那么它就一定会发生。一味依赖“明星员工”的无所不能,而忽视“短板员工”的激励与培养,那么这便是阻碍企业发展的重大隐患,既是隐患,那么就总会有爆发的一天。所有成功的企业案例,从来不是幸存者的偏差,而是他们在延长长板的过程中从未放弃加长短板。
如何培养普通员工队伍,使其发挥自身潜能,补足企业短板,重点在于激励与培训。任何一个部门,任何一个员工都会有各自的短板,各自也都存在犯错的机率。如果企业管理者单单因一次错误和不足就完全否定、放弃一个团队、一名员工,无疑是对整个组织管理的不负责任。管理者的作用除了决策与部署,更要将重点落实在调动每一个员工的积极性上,以发展的眼光
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