新年筑梦者丨有证无声,有爱无碍请看一名
时间是万物的尺度。一年年，我们身边总有一些普通人默默发出自己的微光。他们在生存更在生活，无数个他们用拼搏和努力构成了整个国家的奋斗图景。有梦，就有路。有爱，就有力量。新的一年，一起向美好前行。
文/图半岛全媒体记者钟迎雪
夜色渐浓，城市依旧繁华喧嚣，25岁的赵顺驾驶着电动汽车穿梭在青岛大街小巷中，与多数网约车司机不同的是，他戴着助听器，两部手机，一部用来接单打电话，一部用来专门语音翻译转换成字幕，便于和乘客交流。
为了“卸下”一天的疲惫，很多乘客都会在车上跟司机闲聊。赵顺不同，大多数情况下，只能选择倾听，成为很多乘客从外回家的“无声”摆渡人。
赵顺
老司机是“新手”从今年4月份开始，赵顺成为一名网约车司机，只能算个“新手”，但是他实际驾龄有5年，开车很熟练。
赵顺详细看完平台订单上乘客的出发地和目的地，根据导航来到出发地接乘客。到达小区门口，赵顺没有看到乘客，便拿起手机点开语音翻译软件做文字转换，另一部手机开始拨打电话，电话接通后，另一部手机屏幕转换完的文字显示，“我已经下楼了，马上到门口。”没过一会儿，乘客曲女士打开车门，坐在后座上，赵顺转身点头问“你好”，他的发音并不标准，吐字不够清楚，与一般听障人相比，赵顺能够听到一些声音并且能够发出部分声音，因此也可以和乘客进行简单交流。随后，赵顺把手机递到乘客曲女士面前，示意乘客自己输入手机后四位。
虽然戴着助听器，但是一些方言口音或者是语速较快的情况下，赵顺还是很难一下子听清楚对方讲的话。
起初，乘客曲女士并没有注意到赵顺是听障司机，只是坐在后座提醒赵顺，把自己放在离着定位学校南门米左右的位置，赵顺没听明白，曲女士又说了一遍，赵顺拿起手机放在曲女士跟前，屏幕上显示，“我听不太清楚，麻烦语音转换给我看一下。”随后，曲女士对着手机说，很快手机上识别出文字，“距离学校南门米左右”。赵顺看完手机屏幕，顿时理解了，点头示意，随后发动汽车。
赵顺用手机跟乘客交流。
赵顺开车很专心，驾驶得很稳，速度不太快，车身没有明显颠簸。一路上，认真观察路况，不抢，不超车。
过了十五分钟后，赵顺到达定位学校附近，曲女士下车前，赵顺指着后座的温馨提示，向曲女士说，“麻烦给个好评，谢谢”。虽然有点吐字不清，但只要是仔细一听，就能明白赵顺的意思，曲女士笑着做出“OK”的手势，随后轻关车门下车，望着乘客远去的身影，系统提示订单结束，赵顺长舒了一口气，距离他完成年存款小目标又近了一步。
赵顺的网约车是一辆白色的绿牌电动汽车，每次出发前，赵顺都会仔细擦拭各个地方，开窗通风，用酒精进行消毒。在他眼中，车就像自己流动的家一样，要保持干净整洁。
因为不能像其他司机那样直接交流聊天，车内明显比较安静，赵顺专心开车，乘客一般是看手机。
干这行比较自由，但要比赵顺想象中的更辛苦，每天出车的时间太长了，经常吃饭赶不上点，特别是上厕所也不方便。
从早上7点出门，到晚上不定时收工。赵顺不是在抢单，就是在跑单。
与网约车老司机相比，赵顺的收入并不高，月收入是六千元到八千元左右，有些跑了五六年的同行，月收入能达到一万五千元以上，但这要靠经验的积累，对平台各种规则的熟练掌握应用，同时各大平台也会对服务时间久、口碑值高的司机有派单等方面的倾斜。
赵顺车内贴有提示。
撕开所谓的“体面”车水马龙，拥堵和疲惫，是城市的常态，很多人在一天的忙碌后，一上车就累得瘫在后座，行程从头至尾几乎跟赵顺都没有交流，堵车时，很多司机通过听广播来消遣时间，赵顺则是翻看手机阅览新闻。
听障人士的就业一直是个问题，而网约车的门槛较低，再者赵顺的父亲是出租车司机，因此赵顺开网约车的想法，也跟父亲有关，每天穿梭在城市的大街小巷中，每个人身上都有故事，虽然无法通过交流获取太多关于他们的故事，最主要的是可以谋生。
有一次，一位女乘客因为学校门口堵车很厉害，便想多走两步过了路口就不堵了，于是打电话给赵顺，以免错过。
因为赵顺没有及时打开手机语音识别软件，所以只好挂掉重新开软件接听，电子声音冷冰冰的，赵顺对此感到很不好意思，再后来，女乘客的语音没有完整识别出来，赵顺便发送了短信给乘客，“我是听障人士，麻烦短信沟通，我很快到达。”
一路上，赵顺专心开车。
到达乘客指定出发点之后，女乘客上车便问，“听力不好开车能安全吗？合不合规啊？”因为语速较快，赵顺听不清楚，但是能感受到女乘客的情绪，赵顺拿起手机识别女乘客的话，看到屏幕上的文字，赵顺有点尴尬。
随后赵顺通过手机搜到相关规定，拿给女乘客看，规定里面明确写了“两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向。有听力障碍但佩戴助听设备能够达到以上条件的，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证。”女乘客看手机时，赵顺还翻出自己的驾驶证递上前，女乘客看完驾驶证不再说话，示意赵顺开车。
刚开始时，赵顺通过短信或者是平台信息跟乘客交流，结果有乘客得知自己是听障司机，立马取消了订单，这让赵顺很沮丧。正常情况下，司机和乘客取得联系都是电话沟通，而他通过语音转换，声音和语气则显得十分生硬，会让人一时间感觉很奇怪。所以面对有些乘客的不理解，赵顺还想做出解释，但是迫于表达受限，再者有些乘客会担心安全问题，也只能作罢。但事实上，他们都是依照规定考取驾照，并且戴助听器，汽车鸣笛声音是能够听到的。
赵顺开车会按照导航的路线行驶，常用一些简单的手势让乘客明白自己的意思，大多数情况下，乘客也基本能够理解。有几次，赵顺实在是找不到路，电话跟乘客沟通，语音识别有限，无法到达目的地，赵顺无奈之下只好取消了订单，但是有乘客并不理解转而投诉。
每个乘客可能都有不一样的要求，一开始赵顺有些不适应，特别是有些乘客的要求并不“合理”。不过，从业时间久了，随着接触的乘客越来越多，他只能换位思考，变得更能理解乘客了。
赵顺驾驶着汽车。
在路上的“双重影响”同一个世界，不同的剧情。
在路上，赵顺每天能和十几个不同的乘客相遇，在车里这片小天地里来来往往，一年下来能攒上百个故事。拉的活儿多了，大多数乘客的面目赵顺已经记不清楚了。但有些人，却让他印象深刻。
那次目的地是要去青岛市殡仪馆，赵顺根据导航按时到达了指定出发点，结果不见乘客，赵顺只好拨打电话询问，电话那端是一位老太太的声音，说马上就到了，结果赵顺等了好长一段时间，心里很不爽。
时间就是金钱，和很多网约车司机一样，在路上跑着，赵顺特别注重时间。
赵顺趁着空闲的时候喝点水。
看到老太太和她孙子的刹那间，赵顺打消了因长时间等待的所有不满。老太太的孙子无法自己行走，需要奶奶在身旁搀扶着他，尽管两个人已经在努力地加快步伐，但毕竟老太太的孙子，腿脚不便。赵顺起初是愣了，反应过来后赶紧下车帮他们开后门，老太太一直跟赵顺表示很抱歉，连说不好意思，让司机师傅等久了。
赵顺摆摆手，连说没事没事，上车后赵顺从老太太口中得知她孙子小时候因为使用药物不当，导致脑出血，出现腿脚问题，无法实现自主行走，现在已经三十多岁了，依旧没法正常工作，两人一起去殡仪馆，是要给他爸爸祭拜。老太太表示，儿子很早就去世了，一直是自己抚养孙子长大。后来老太太看到赵顺戴着助听器，表示很惊讶，知道了赵顺是一名听障司机。老太太鼓励赵顺，说他能够自食其力，而自己的孙子却不行，需要有人时刻照料着。赵顺听了以后很难受，他一直以为自己听不见是很大的缺陷，但觉得自己还是幸运的，手脚健全，想去哪就去哪，可以有一份工作，自谋出路。
赵顺的车身上，贴有很治愈的车贴。
赵顺喜欢看电影，特别喜欢《霍比特人》中甘道夫那句：“能打败黑暗的，不是强大的魔力，而是生活中的小事和微小的爱。”
因为他从未想过，自己也可以影响其他人。
一个七岁大的小男孩和他爷爷打车，一上车便看到了副驾驶后面的温馨提示，他跟爷爷示意。等红绿灯的时候，小男孩探身向前，拍了拍赵顺的肩膀，用手比画询问赵顺问题。赵顺转身朝他微笑，小男孩的爷爷告诉赵顺，自从孩子有了听障问题，便内向了很多，迫于交流障碍，又很少跟身边人玩耍，越来越自闭，总是不爱去学校，赵顺听完皱了皱眉头，继续开车。
他从小男孩身上好像看到了当年的自己，赵顺深知那种孤独和失落。
“距离目的地还有米……”在电子导航提醒下，赵顺将爷孙俩安全送达目的地。赵顺特意停好车，下车跟小男孩交流了一番，告诉小男孩自己的过往和经历，甚至将在路上经常遇到的一些趣事分享给小男孩。赵顺告诉他要坚强要快乐，不要因为听不见就觉得自卑，要对生活有信心，好好学习，最后赵顺给小男孩留下了联系方式，还把车上的一个小挂件送给了小男孩，最简单的寓意：平安快乐。
赵顺很喜欢干净，经常擦车收拾。
时而感动、时而捧腹，让他哭、让他笑。
今年夏天，赵顺接到一个前往台东步行街的单，接到乘客以后，看到是一对年轻情侣，第一次来青岛，准备去台东吃小吃。女孩在车上询问赵顺，赵顺没有听清楚，向对方示意自己的耳朵，当女孩看到赵顺耳朵上的助听器以后，突然安静了一会，没再说话。
赵顺递上手机，“没关系，你说，我用这个可以听得很清楚，我会帮你解答。”随后他们通过语音识别询问赵顺哪些地方好玩，哪些东西值得推荐。赵顺没有着急接单，他找到一处便于停车的地方，通过手机输入文字跟他们交流，在赵顺的推荐下，这对年轻情侣圆满结束了4天青岛之行，回到武汉后，还给赵顺寄过来当地特产。
尽管不能实现即时交流，但很多乘客给予赵顺充足的信任，赵顺的好评率是%。
赵顺车内放有便于交流的纸笔。
咽下的“不愉快”很多乘客下班不意味着休息，赵顺经常会遇到乘客一路都在打工作电话的、抱着电脑敲个不停的。早高峰路上堵，乘客们常常在车里催他，让他快一点。大多数乘客的素质都很好，但也有一些乘客，在不能停车的地方非要下车，赵顺非常无奈，有时候到了约定上车地点，人半天还没出来，这让他最是纠结：取消怕被平台扣分，等着怕被交警记分。
这一年，赵顺遇到过很多不愉快。
有一次，一位年轻女乘客在行程中，临时改变了目的地，赵顺让女乘客对着手机软件进行语音转换，赵顺明白女乘客的意思后，重新定位目的地。在驾驶行程中，女乘客在后座上说了右拐，但是赵顺在认真开车没有及时听到，就继续往前驾驶，过了一会儿，女乘客看完手机抬头望着窗外，发现路线不对，便大声呵斥赵顺走错了路，耽误了自己的时间。赵顺也很委屈也很无奈，女乘客当时情绪很激动，打手语乘客也不明白含义，吐字发音又不够清楚，赵顺迫于自己无法快速做出解释，他只好双手一握，弯腰点头表示抱歉。
女乘客没有因为赵顺是听障司机，就选择就此了事，当天晚上，赵顺就收到了乘客的投诉。那一单，原本赵顺去掉成本能挣16块钱，结果接到投诉，扣了块钱。
赵顺抽空吃点零食充饥。
兴奋、失落还是渴望、焦虑、不安……很多人都是在夜晚释放情绪，放大自己的痛点，赵顺遇见过不少这样的乘客，也担心碰见这样的乘客。
有一次晚上十点多了，赵顺接到一单，是到酒店接乘客的。到达目的地后，一名中年男乘客上车，赵顺明显地闻到了一身酒味。男乘客一路上都在打工作电话，赵顺认真开车，没过一会，赵顺闻到车内一股刺鼻的酸味，转头一看，男乘客倒身吐在后座上，一堆呕吐物，手机屏幕还在亮着，男乘客已经昏睡过去。赵顺没有办法，只好先按照导航目的地往某小区行驶。
到了小区门口，赵顺打开车门下车，拍了拍男乘客的肩膀，想告诉他到了。只见男乘客呼呼大睡，并没有理会赵顺，赵顺拿起男乘客的手机，想要通过电话簿寻找家人，结果手机密码打不开，赵顺没有办法，到小区门卫那里询问保安。结果当天值班的保安是刚来的，并不知道男乘客住在哪一户，无奈之下，赵顺只好在车上守着男乘客，加上天气很冷，开窗怕乘客睡觉感冒了，只好闻着酸味，在车内等待男乘客能自己醒来。将近十一点，男乘客的手机屏幕亮起来了，赵顺一看，备注为“老婆”，赵顺赶忙拿起自己的手机，把语音转换打开。将男乘客妻子的电话接通后，将手机上的文字转换成语音播放，“我是聋人司机，你丈夫现就在小区门口。”没过一会，男乘客的妻子下楼来接丈夫。
回到车上，刺鼻的呕吐物酸味袭来，如果后座不清洗，一夜的时间，车厢内的味道会非常大。再者第二天等洗车店开门再去洗车，最起码耽误两个小时，就会影响接单。想到这里，赵顺只好把座套全部拆下来拿回家清洗，再拎着水桶下楼，把其他地方的呕吐物擦拭完，一点一点，全部都收拾好，再去上楼睡觉。这时，表上显示已经0：30了。
赵顺很喜欢干净，经常擦车收拾。
意想不到的“成就感”赵顺开网约车以后，这一年收到的谢谢，比之前25年收到的都多，对他而言，是一种意外，是一种满足，更是一种意想不到的“成就感”。
有一次，赵顺接医院，上车之前，赵顺向其微笑着打招呼，询问手机尾号，但是女乘客简单一声“嗯”之后并没有搭理赵顺，一直望着车窗外，好像是有什么心事。因医院哪个门，赵顺将手机递给女乘客，询问去哪个门，女乘客看完手机内容说放东门外自己走就行，以免堵车，耗费他太长时间，虽然外表冷冰冰，却很为司机着想。
这名中年女乘客的年龄跟自己母亲差不多，等红灯的时候，赵顺从后视镜内看到女乘客在小声哭泣，即便是戴着口罩，一眼就能看到哭红的眼睛，赵顺假装没看见，默默按下音乐播放键。
到了东门外，赵顺停下车，女乘客下车前伸出双手，点点大拇指，对赵顺打了一个“谢谢”的手语。这让赵顺很意外，女乘客自己能言语表达，还给赵顺打手语。没过一会，赵顺收到了一份好评，还有20块钱的红包。
尽管在路上会受到委屈和不理解，但是这一年，赵顺遇到的好心人也很多，每当打开软件，看到乘客发的好评，虽然红包的金额不大，但是对自己这份工作的一份肯定。
赵顺现在开网约车使用的大众电动汽车，首付是五千块钱，月还款多块钱。年，赵顺每天接20到30单左右，一个月大概到块钱的收入，一年行程将近三万公里。赵顺算过，每个月收入块钱以上，一天起码要跑足13个小时，年，他希望还完车贷，再能和妻子攒一笔钱，作为小家庭的启动资金，更希望迎来一个健康的虎宝宝。
空闲休息时，赵顺跟妻子视频。
最近开始着手装修房子，赵顺晚上出去跑车少了，偶尔晚上跑到十一点多，趁着妻子下班时间，两个人一起收拾新房子，挑选新家具，赵顺也会自己买涂料刮墙，一点点勾勒出理想中的小家模样。
这一年，赵顺大部分时间都在路上，他遇到过很多人，有难忘、有开心、有委屈、有无奈……看到了别人的酸甜苦辣，为了生活，他要每天跑得久一点，多赚点钱。
将近十一点了，有人在家进入梦乡，有人在回家路上仰望星空；有人还在工位上埋头加班……赵顺一看表盘，电跑得差不多了，需要去充电，打开手机视频，告诉妻子先睡觉。随后打开导航找到离自己家最近的一个充电站，从后备厢拿出准备的花生米和鸡爪，简单吃两口，等着充完电回家。
赵顺准备的花生米和鸡爪。
年，他选择继续在路上，用力“跑”出小家的幸福样。
像赵顺这样的“无声”司机，青岛还有很多，最好的沟通是理解，，愿微光成炬，相遇美好。
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