聪明的人是怎么想问题强烈推荐这5步思考方

彭洋预约 http://m.39.net/disease/a_9286646.html

一个人独立思考的能力,还能重新训练出来吗?

堂主寄语:本文有字,一篇给你讲清楚如何开始深度思考第一步?

什么是系统思维?如何使用系统思维?

聪明的人是怎么想问题?

生活中有些问题看起来很严重,但其实很简单。

比如,一个不懂管理的人,把公司管理的非常混乱,眼看客户离开订单减少,公司都要撑不下去了,但解决问题的方法很简单。

第一,把管理的人换了,找个懂行的人来。

第二,跟客户好好沟通解释,重新建立联系。

这样的问题很简单,这样的思维方式更简单,就是我们熟悉的”抓坏人“模式,一个问题出现了一定有个坏人在搞鬼,只要把坏人抓住了,一切问题就解决了。

这个思维方式,是传统是线性思维,也就是我们常说的因果,什么原因导致这个结果,找到原因问题也就解决了。

生活中并非所有事都有明显的因果关系,甚至有时候都不知道坏人是谁,这个时候该怎么办?

这些复杂问题不在由某个因素影响,而是很多因素组合起来最终促成了问题,单个看它们都没有问题,这个时候你需要全局思维,整体思维的视角看问题,不只是盯着问题事件本身,而是找到组成问题要素之间的联系,找到问题真正的原因。

听起来有点绕,但是并不复杂。

比如,你看到地上有水,以为是有人不小心洒的,马上想用拖把弄干。

但事实上可能是因为返潮,屋顶渗水,水管裂开,诸多原因而导致地上有水。

想发现问题真相,需要从全局看问题,找到影响问题出现的根本原因,这样就不会头痛医头脚痛医脚,只能解决表面问题,隔段时间问题又出现了。

听起来很简单,道理也没错,但是在生活中该如何应用这个思维方式呢?

就是今天我们要分享的,如何用系统思维解决生活中的问题?

01

学习系统思维的3个好处

第一,不再单向思维,能从不同角度看问题

最简单的一个故事“塞翁失马”都听过,就是在从不同角度去看问题的方式,此时的坏事,换个角度想在未来可能是好事。

听起来像自我安慰,也是客观事实,只不过是从其它角度看问题得到的结论。

同样所有问题都有对立面,凡事都考虑一下反面,就是走出单向思维的第一步。

如果什么事都只看一面,而看不到隐藏在问题背后一些本质问题,这样的解决不过是把问题延后了。

就好像一个房子快倒了,临时找一个木头顶着,虽然房屋现在不会倒了,但是问题依然没有解决,如果不修理未来还是会倒。

并没有真正解决问题,等到来日一定还会出现。

系统思考能够转变我们单向的思维模式,从不同角度看待问题并能更加有效地解决问题;

第二、看到问题的本质,不只是问题,还有事物之间的关系

有些问题会让你束手无策,知道问题紧迫却不知道如何下手解决,就像电影中的场景,3个人挂在树的两边先救谁都会导致另一边掉下去,如何贸然行动可能谁都救不了。

这个时候就要找到不同结构之间的关系,用整体看相互之间的作用,找到要点才能真正解决问题。

比如,只看问题就想马上救人,看问题是不是也可以先不救任何一边,看看能不能先把树固定一下,有可能带来新的解决思路。

让我们透过现象看本质,不仅能够看到事物,重要的是要看到事物之间的关系;

第三、有了解决方案,问题也不一定马上被解决,因为存在滞后性。

冬天洗澡最难受的就是刚开始放水,刚开始水是冰凉的,然后开始加热水,好不容易出热水了又太烫了。

每次都要折腾一会,才能舒服的洗个澡,这个过程就是热水开关到出水过程的滞后性。

有些事表面正常,看到本质的人都知道后面可能出大事,因为问题从出现到反应出来需要一点时间。

比如,某个公司产品出了问题,导致股价暴跌,产品滞销。其实还影响到上游企业,原材料供应的滞销,只是信息不能马上反应到市场。

各个事物之间的相互作用,是存在时间延迟的,系统思考能看清事物之间存在的延迟现象。

学习系统思维就是帮助我们避免类型情况出现,可以从更全局的角度看问题,透过现象看到事物的本质,才能找到真正的问题。

那我们该如何学习系统思维呢?

02

什么是系统思维?

不知道是不是因为名字起的太高端了,让人听到好像很厉害、很复杂、很深刻的样子。导致有朋友觉得学系统思维,都是战略家才能掌握的方法。

其实没有那么难,主要是系统思维是近代出现的概念,所有古代国家都没有系统思维,大家看问题都是线性思维。

太阳东升西落,从早到晚,一切不是自然应该的因果关系吗?

但是到了近代,工业化之后各种分工合作越来越复杂,发现过去简单的思维没办法更好解决问题,经过多年的总结才慢慢发明出系统思维理论框架模型。

早期的多元思维、栅栏思维、多维思维,都是系统思维一个面或者早期的版本之一。

要想明白什么是系统思维,先要知道什么是“系统”?

了解系统有两个维度,你看我们已经开始用系统思维帮你理解系统思维了。

什么是系统?

在我们认知概念里的系统是什么样?

它像我们社会的一些组织,比如,学校是系统,公司是系统,外卖是系统。

只要满足有进有出,那它就可以组成一个系统。

好像火车站,每天有人去进去坐车,也有人到站出来。

有人进,有人出,就构成了一个简单的车站运输系统,只有进不出,那个不是系统,系统一定是两个或者两个以上的因素组成。

什么是系统思维?

系统构成的三要素:要素、关联、目标。

任何系统都要满足这三个条件,不然就不能构成一个完成的系统,在你以后用系统思维分析的时候,可以先找到它的核心要素,然后梳理他们的关系和目标,最终好的影响最大根本要素,解决它就解决了系统问题。

第一,系统由各种要素组成。

比如,学校并没一个具体的物品,而是由学生、老师、教学楼、课本,这些要素组成。

每个都不是最重要的,但是每个都是不能缺少的。

第二,因素之间要有关联。

学校里面有班级、同学、同班、师生等关系,把他们串联起来,要素没有关联就是一盘散沙。

单个要素无法构建一个系统,一定要相互关联才能组成。

第三,系统要有一个功能或者目标。

系统一定要有一个目标或者功能,才能让这些要素的力量汇聚在一起。

学校的目标就是教育学生,公司就是为了赚钱,你会发现系统最终是为了完成一个持续的目标,而是不是固定的,解决的问题也不是固定的。

不可能说今年教育好,明年就不招生了,公司也不是一年赚钱,明年就不想赚钱了。

系统也有一个持续的目标,系统的作用就是把目标平衡的持续运转。

想发现系统的目的功能,需要跳出局部因素本身,从结果倒推出它的真正目的。

系统思维不是为了解决某个问题的方法,而是教你如何看问题的思路,它并没有明确的要解决什么问题,就是一个问题分析框架,能让你不只是看问题,而是观察影响问题出现的因素

到这里你基本上明白了什么是系统思维,想要完全掌握使用,还需要明白使用系统思维的3个关键要素。

03

使用系统思维的3个关键要素

系统是由不同要素相互关联影响的结果,就像齿轮一样,一个开始转动带动另一个转,最终带动水车开始排水。

要想使用系统思维,就要想弄清楚关联造成了什么结果,他们之间的关系是如何相互影响的。

这里就要使用两个概念:增强回路和调节回路。

什么是回路?

今天我就要彻底把系统思维给你说明白,尽量把每个点都讲清楚,不怕文章长先收藏起来慢慢看。

举例,麦克风和音响之间就可以构成一个回路,你对着麦讲话,由音响传出声音,音响的声音又被麦接收,再由音响传出。

这个过程就是回路,再简单直接的例子。

我给你一拳,你回我一拳,我很疼就又打回一拳,你也很生气又打回我一拳,就这样我们从开始争执一次次演变成打斗。

一个因导致一个果,这个果又返回来影响因,这个就是回路。

这里的核心原因是反馈的问题,我打你,你就打我,我夸奖你,你也会夸奖我。

而反馈的方向,造就了增强回路和调节回路。

反馈效果好,就是增强回路。

什么是增强回路?

一件事的演变越来越厉害。

增强回路不一定都是好事,它只是说一件事正在不断的增强变大。

吵架和夸奖都是可以越来越激烈,他们都是增强模式。可以变得更好或者变得更差。

一般来说正反馈的增强回路是最好的,比如,一颗小树,你给他浇水施肥,获得养分就长的很快,长的快吸引养分就越多,导致长的更快,这个过程就是正反馈增强回路。

拿我写作为例,写一篇文章很辛苦,获得读者赞赏很开心,这个开心让我有继续写的动力,因为坚持写文章越来越好,好问题又受到更多读者赞赏,这个过程也是正反馈回路。

但是事情不可能都往好的方向发展,也可能事情变得更坏,增强回路只是一个形容概念,它本身不一定都是好事。

就像某种疾病出现,然后口罩就不够用了,大家害怕以后买不到所以一次就买很多,买的人多货的库存就少,货架上可能会断货,这断货又会加强大家对口罩很少的印象。

这个过程就是越买越少,越少越抢,最近我听说有人砸在手里,几百万的货出不去原价都卖不完。

分析的过程可能听着有点绕,思路理顺了,就明白一件事的出现是有很多因素的影响造成的。

增强回路是系统运转的自然结果,如果出现的目的跟我们需要不符,就需要调节回路来解决增强回路的问题。

什么是调节回路?

你接水去浇花,开始桶里很空,就把水龙头扭到最大,可以快速放水出来,慢慢水桶开始快接满了,为了防止水溅出,就把水龙头扭小点,让水出的慢一点,最后水桶接满,关掉开关。

扭水龙头开关的方式,就是在调节水压大小,这个就是调节回路。

生活中调节回路经常用到,最近公司客户投诉说产品不好要退货,促使公司加强质量管控,如果没有人投诉质量问题,就不会被发现最后质量越来越差。

有人投诉导致改变,提供产品质量,这个就是调节回路。

没有人投诉质量越来越差,产品越差越没有人买,导致更加没有能力改进,这个就是增强回路的反馈。

调节回路是解决问题的好方法,增强回路是把事情做强的好方法。

出了问题有调节回路解决,想做到更好找增强回路解决。

在用系统思维回路问题的时候,有个重点要

转载请注明:http://www.abuoumao.com/hykh/3427.html

  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 网站简介| 发布优势| 服务条款| 隐私保护| 广告合作| 网站地图| 版权申明

    当前时间: 冀ICP备19029570号-7